ГАРАНТИЙНОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Гарантийные обязательства Продавца:
1. Настоящая гарантия предоставляется изготовителем в дополнение к правам потребителя, установленным действующим законодательством Республики Беларусь, и ни в коей мере не ограничивает их.
2. Если в течение гарантийного срока в Вашем изделии проявляется дефект, мы гарантируем выполнение бесплатного ремонта изделия при условии соблюдения Вами правил эксплуатации изделия, установленных производителем данного изделия. Обязательно наличие фирменного гарантийного талона с указанием серийного номера и даты продажи, заверенного печатью Продавца. Претензии к приобретенным изделиям принимаются только в течение гарантийного срока, указанного в талоне.
3. Настоящая гарантия не распространяется на недостатки, возникшие в изделии вследствие нарушения пользователем правил эксплуатации, хранения или транспортировки изделия, действия третьих лиц или непреодолимой силы.
4. Восстановление работоспособности изделия путем его чистки от загрязнения, от попавших посторонних предметов и жидкостей, удаления следов жизнедеятельности животных не является устранением его дефектов и не является гарантийным случаем.
5. Продавец информирует клиента о товаре, но не предоставляет никаких гарантий относительно совместимости купленного Вами оборудования с какими-либо другими изделиями и программным обеспечением. Продавец не несет ответственности, за то, что приобретаемые изделия не отвечают Вашим требованиям и ожиданиям и вся ответственность за выбор изделия возлагается на Покупателя.
6. Данная гарантия не распространяется на ущерб, причиненный другому оборудованию, недополученная или потерянная прибыль не возмещается.
Требования, предъявляемые к Покупателю:
1. Покупатель обязан при покупке изделия проверить его комплектность и отсутствие каких-либо повреждений в присутствии персонала Продавца. После покупки претензии не принимаются.
2. Подключение всех периферийных устройств между собой и к компьютеру производится только в отключенном от сети состоянии. Не допускается самостоятельный монтаж и сборка составных частей компьютера, данные операции должны выполнятся только специалистами соответствующих организаций. Самостоятельные действия, приведшие к поломке оборудования, не являются гарантийным случаем.
Важная информация для покупателя:
1. Использование самостоятельно разработанных программных средств или программ, приобретенных с нарушением лицензионных прав, и некорректная работа изделия при этом не является основанием для предъявления претензий по работоспособности оборудования.
2. Для гарантийного обслуживания изделия принимаются только в оригинальной упаковке, полной комплектности и с указанием характера неисправности. Изделия не должны содержать механических, тепловых и химических повреждений, возникших вследствие несоблюдения норм эксплуатации или правил сборки и подключения, а также повреждений, вызванных стихийными бедствиями. (Превышение напряжения питания, воздействие статического электричества, неверного монтажа соединений, разрушение дисков в CD-устройствах, эксплуатация в сильно запыленных помещениях, наличие в устройствах мелких предметов, животных, насекомых, а также воздействия пожара, наводнения, землетрясения, грозы и т.д.) Изделия с неисправными портами ввода-вывода (COM, LPT, PS/2, USB, FireWare), стабилизаторами напряжения питания на гарантийное обслуживание не принимаются. Гарантийным ремонтом не предусматривается восстановление оборудования, потерявшего работоспособность в результате вирусного заражения, неквалифицированного пользования программными средствами или небрежного обращения с оборудованием.
3. Все сложные изделия, имеющие гарантийный талон фирмы-производителя обслуживаются только сертифицированными сервисными центрами производителя.
4. Действие настоящей гарантии не распространяется на детали отделки и элементы корпуса, лампы, батареи и аккумуляторы, соединительные кабели, защитные экраны, органы управления, накопители мусора, ремни, щетки, вентиляторы, расходные материалы, фильтры и прочие детали, обладающие ограниченным сроком использования. А так же расходные материалы: печатающие головки, картриджи, красящие ленты, дискеты, компакт-диски.
5. Большая часть товаров, приобретённых у нас, является технически сложным оборудованием и включена в перечень доброкачественных непродовольственных товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением МИНИСТЕРСТВА ТОРГОВЛИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 16 января 1999г. № 3. Следовательно, согласно ст.22 п.1 "Закона о защите прав потребителей", обмен данных изделий на новые или возврат денег за них производится только при наличии существенных недостатков, которые не могут быть устранены. Наличие существенных недостатков определяет экспертиза в сертифицированных сервисных центрах производителя.
|
